NOTAS LEGALES
GTC
Las presentes condiciones de venta se celebran, por una parte, por la sociedad "LA FABRIQUE DE LOLOTTE" con domicilio social en DUNKERQUE, inscrita en la Couveuse Dunkerque Littoral con el número 754 022 572, en lo sucesivo denominada "LA FABRIQUE DE LOLOTTE" y administrar el sitio www.lafabriquedelolotte.com ,
y de otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.lafabriquedelolotte.com , en adelante, "el comprador".
Artículo 1: objeto
Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre LA FABRIQUE DE LOLOTTE y el comprador y las condiciones aplicables a toda compra realizada a través del sitio web www.lafabriquedelolotte.com . La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído con anterioridad a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio www.lafabriquedelolotte.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita al uso estrictamente personal y, por otro lado, a tener la plena capacidad legal. , permitiéndole contratar bajo estas condiciones generales de venta.
La empresa LA FABRIQUE DE LOLOTTE se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, con el fin de cumplir con cualquier nueva normativa o con el fin de mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio web www.lafabriquedelolotte.com de la empresa LA FABRIQUE DE LOLOTTE, dentro de los límites de las existencias disponibles. LA FABRIQUE DE LOLOTTE se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción que contiene sus principales características técnicas (composición, dimensiones, uso, mantenimiento, etc.) Las fotografías son lo más precisas posibles pero no comprometen al vendedor en modo alguno._cc781905-5cde -3194 -bb3b-136bad5cf58d_
Pueden aparecer variaciones, en particular en los colores entre los productos fotografiados y los productos entregados. También pueden existir discrepancias entre la dimensión anunciada en la descripción de los artículos y los artículos entregados. Estos puntos diferentes no pueden ser motivo de devolución o reembolso.
La venta de los productos presentados en el sitio www.lafabriquedelolotte.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autoricen plenamente la entrada en su territorio de estos productos.
LA FABRIQUE DE LOLOTTE se reserva el derecho de retirar cualquier creación de este sitio web en cualquier momento y de reponer o modificar cualquier contenido o información que aparezca en la ficha de producto. Pueden surgir circunstancias excepcionales que nos obliguen a dejar de fabricar un modelo, a cancelar o rechazar un pedido; en particular en caso de dificultades de suministro o escasez de stock de materiales en nuestros proveedores. Nos reservamos este derecho en todo momento.
Artículo 3. Tarifas
Los precios que aparecen en las fichas de productos del catálogo de internet son precios en Euros (€) IVA incluido.
LA FABRIQUE DE LOLOTTE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos adquiridos según el importe total del pedido. Los gastos de tramitación, envío y entrega varían según el peso total del pedido, el transportista elegido por el cliente durante la validación de su pedido y el destino.
El precio de cada producto será el indicado en cada momento en la página web www.lafabriquedelolotte.com , salvo error manifiesto. A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar que todos los precios que figuran en el sitio sean precisos, pueden ocurrir errores. Si detectamos un error en el precio del producto o productos que el cliente solicita, se lo informaremos lo antes posible para ofrecerle que reconfirme su pedido al precio correcto o que lo cancele. No estamos obligados a vender un producto a un precio inferior incorrecto (incluso después de enviar un correo electrónico de confirmación de entrega al cliente). Si no podemos comunicarnos con el cliente, el pedido se considerará cancelado y, si corresponde, le reembolsaremos el monto total pagado por el cliente por los productos en cuestión.
Artículo 4. Orden y condiciones de pago
El comprador puede realizar su pedido creando una cuenta en el sitio www.lafabriquedelolotte.com o en modo invitado. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde el banner superior. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse con sus datos. La empresa LA FABRIQUE DE LOLOTTE ofrece al comprador ordenar y pagar sus productos en varias etapas, por PayPal.
El comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su preferencia: “PayPal”. El siguiente paso requiere que lea y acepte estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago". Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PAYPAL para ingresar de forma segura la información de su tarjeta bancaria o tarjeta de crédito. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago por PayPal es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la misma, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta, procediéndose a su abono o devolución de las sumas abonadas. No se compromete la responsabilidad del titular de una tarjeta de crédito si se ha probado que el pago en disputa se realizó de manera fraudulenta, a distancia, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios que la transacción haya podido generar, el titular de la tarjeta deberá impugnar por escrito el débito directo de su banco, dentro de los 70 días siguientes a la transacción, o incluso 120 días si el contrato lo obliga a este último así lo dispone. Las cantidades adeudadas son reembolsadas por el banco en el plazo máximo de un mes desde la recepción del escrito de impugnación presentado por el portador. Ningún costo de restitución de las sumas puede ser cargado al titular.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a valerse de sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha introducido en su formulario de pedido, LA FABRIQUE DE LOLOTTE le enviará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.
Las creaciones se realizan después de la recepción y confirmación del pago, por lo que se consideran "sobre pedido". El cliente debe tener en cuenta que el tiempo de elaboración y elaboración es indicativo y susceptible de variar en función del número de pedidos a tramitar. Los pedidos a medida o personalizados están sujetos a la disponibilidad de materiales. En este sentido, en caso de dificultades de suministro o si los materiales ya no están en stock con nuestros proveedores, nos reservamos el derecho de informar al cliente de la posibilidad de modificar la personalización de los productos pedidos o de pedir productos de reemplazo de igual calidad o valor. Si el cliente rechaza esta propuesta de reemplazo, le reembolsaremos cualquier cantidad pagada.
Los pedidos de creaciones "En stock" están sujetos a su disponibilidad. Se pueden comprar hasta agotar existencias y se envían en dos o tres días hábiles.
LA FABRIQUE DE LOLOTTE se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior o en caso de error manifiesto en el precio de venta.
Si el comprador desea ponerse en contacto con LA FABRIQUE DE LOLOTTE, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: LA FABRIQUE DE LOLOTTE 95 Quai du Risban Appart 206 59140 DUNKERQUE; bien por correo electrónico a la siguiente dirección: lafabriquedelolotte@gmail.com, bien por teléfono al 07 67 85 17 34, en horario de apertura: 9 a 12 h / 14 a 17 h de lunes a viernes.
Artículo 5. Reserva de dominio
LA FABRIQUE DE LOLOTTE conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, gastos e impuestos incluidos.
Artículo 6. Retiro
De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, salvo en el caso de devolución del envío. costos
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan a la dirección indicada en el formulario de pedido que solo puede ser en la zona geográfica acordada.
Las entregas se realizan por La Poste a través de COLISSIMO o RELAIS COLIS. La empresa LA FABIQUE DE LOLOTTE facilitará al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico.
Los plazos de entrega indicados son los señalados generalmente por el transportista. El cliente debe tener en cuenta que no se realizan entregas los sábados, domingos, festivos ni durante los cierres anuales o excepcionales de LA FABRIQUE DE LOLOTTE.
El comprador es entregado en su domicilio por su cartero o en un punto de retransmisión RELAIS COLIS. En caso de ausencia del comprador, éste recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permitirá retirar los productos pedidos en la oficina de correos más cercana, en el plazo que indiquen los servicios postales. Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos abandonan las instalaciones de LA FABRIQUE DE LOLOTTE. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe hacerse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.
El cliente también tiene la opción de retirar su pedido directamente de DUNKERQUE (59).
Artículo 8. Garantía
Todos los productos suministrados por la empresa LA FABRIQUE DE LOLOTTE se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto a LA FABRIQUE DE LOLOTTE, que lo recogerá, cambiará o reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo postal a la siguiente dirección: LA FABRIQUE DE LOLOTTE, 95 Quai du Risban Appart 206 59140 DUNKERQUE, o por correo electrónico a la siguiente dirección : lafabriquedelolotte@gmail.com dentro de los catorce días siguientes a la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad
La empresa LA FABRIQUE DE LOLOTTE, en el proceso de venta a distancia, está obligada únicamente por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web www.lafabriquedelolotte.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de LA FABRIQUE DE LOLOTTE. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, imagen o texto.
Artículo 11. Datos personales
La empresa LA FABRIQUE DE LOLOTTE se compromete a preservar la confidencialidad de la información facilitada por el comprador, que éste tendría que transmitir para la utilización de determinados servicios. Cualquier información que le concierne está sujeta a las disposiciones de la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede realizar la solicitud en cualquier momento por correo a la siguiente dirección: LA FABRIQUE DE LOLOTTE, 95 Quai du Risban Appart 206 59140 DUNKERQUE o por correo electrónico: lafabriquedelolotte@gmail.com .
Artículo 12. Solución de controversias
El acceso y uso del sitio web www.lafabriquedelolotte.com y las compras a través del mismo se rigen por la legislación francesa.
Cualquier disputa que surja o esté relacionada con el uso de este sitio o las compras estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales franceses.
Estas condiciones generales de venta y uso están escritas en francés. En caso de que se traduzcan a un idioma extranjero, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.
Para cualquier queja, se invita al cliente a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo a esta dirección: LA FABRIQUE DE LOLOTTE, 95 Quai du Risban Appart 206 59140 DUNKERQUE o por correo electrónico a esta dirección: lafabriquedelolotte@gmail.com _cc781905- 5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
En caso de no llegar a un acuerdo amistoso, el cliente podrá iniciar acciones judiciales, dirigiéndose al juzgado de lo mercantil competente.
Tribunal de Comercio de Dunkerque
2 camino a Bergues
59210 Coudekerque-sucursal